Liebherr miksere sahip Arocs 3240, Transbeton görevinde

Hizmet

“Ürünlerini yaşıyorlar”.

Arocs, Transbeton genel müdürü Reinhold Brehm'i büyüledi. Onun için belirleyici olan şey: Şubesinin servisi ve yeni araçları, üstyapı ile birlikte Sektör Bilgilendirme Merkezinde detaylı bir şekilde test etme olanağı.


“Biz hizmet sağlayıcılarıyız. Burada şunu net bir şekilde söylemeliyim: Kalite sözümüzü yerine getiremiyorsak bir sorun var demektir. Hatta iki. Gecikme durumunda memnun olmayan müşterilere bir de davlumbazdaki betonun sertleşmesi ekleniyor. Bu, Laupheim/Äpfingen ve Biberbach'ta bulunan iki şubemizin teslimat güzergahı için çerçeveyi belirliyor. İş cihazımızda da bir o kadar belirleyici. Şu anda filoda 20 beton mikseri bulunuyor; bunlardan sadece bir tanesi yıldızı taşımıyor. Mercedes-Benz Arocs bizi büyüledi. İlk sırada güvenilirliği geliyor. Ayrıca araç kullanımı tasarruflu ve ekonomik, üstelik sürücülerimiz de bu kamyonları tercih ediyor.

Beton işinde bizim için son derece önemli olan bakım sözleşmeleri ve yoğun servis ağı: Böylelikle acil durumlarda hızlı yardım alacağımızdan emin olabiliyoruz. Ben özellikle de yerinde bire bir görüşmeye değer veriyorum. Bu durumda bölgedeki Mercedes-Benz bayisinde emin ellerde olduğumu biliyorum ve bunu Wörth'teki Sektör Bilgilendirme Merkezinin büyük bir avantajı olarak görüyorum. Bu sadece ilgimizi çeken araçların Liebherr üstyapısı ile mevcut olmasını ve tarafımdan ve sürücülerimiz tarafından test edilmesini kapsamıyor. Oradaki danışmanlar kişisel ve özel danışmanlığa benim kadar önem veriyor. Mercedes-Benz benim için tam da bu anlama geliyor: Ürünlerini yaşıyorlar!”


“Mercedes-Benz benim için tam da bu anlama geliyor: Ürünlerini yaşıyorlar!”

– Reinhold Brehm, Transportbetonwerk GmbH & Co. KG Genel Müdürü



Resimler: Jan Potente

4 yorum