Arocs 3240 Liebherr-sekoittimella käytössä Transbetonilla

Palvelu

”He suhtautuvat tuotteisiinsa intohimoisesti.”

Transbeton-yrityksen toimitusjohtaja Reinhold Brehm on täysin vakuuttunut Arocsista. Hänelle ovat yhtä ratkaisevia oman yhtiön saama palvelu sekä mahdollisuus testata uusia autoja ja päällirakenteita perusteellisesti toimialojen tietokeskuksessa.


”Me olemme palveluntarjoajia. Niinpä on todettava selvästi: jos emme pysty pitämään laatulupaustamme, meillä on ongelma. Tai oikeastaan kaksi. Tyytymättömien asiakkaiden lisäksi myöhästymiset voivat johtaa betonin kovettumiseen rummussa. Tämä määrittää puitteet toimitusreiteillemme, jotka kulkevat toimipaikkojemme ympärillä Laupheim/Äpfingenissä ja Biberachissa. Yhtä ratkaisevia ovat luonnollisesti työkoneemme. Tällä hetkellä kalustoomme kuuluu 20 betoniautoa, joista vain yhdellä ei ole tähteä nokassaan. Mercedes-Benzin Arocs on vakuuttanut meidät täysin. Ihan ensimmäiseksi on mainittava luotettavuus. Lisäksi auto on tien päällä taloudellinen, ja myös kuljettajamme arvostavat nämä kuorma-autot korkealle.

Meille betoniliiketoiminnassa erityisen arvokkaita ovat huoltosopimukset ja tiivis huoltoverkosto: niiden myötä voimme luottaa hätätilanteessa siihen, että apua saa nopeasti. Arvostan erityisesti keskusteluja silmästä silmään paikan päällä. Ne onnistuvat hyvin alueellisella Mercedes‑Benz-jälleenmyyjällämme, ja näen asian myös Wörthissä sijaitsevan toimialojen tietokeskuksen (BIC) suurena vahvuutena. Meitä kiinnostavat autot ja Liebherr-päällirakenteet eivät ainoastaan ole minun ja kuljettajiemme kokeiltavissa. Lisäksi keskuksen asiakaspalvelijat antavat henkilökohtaiselle ja yksilölliselle neuvonnalle yhtä paljon painoarvoa kuin minä. Juuri tätä Mercedes‑Benz minulle tarkoittaa: he suhtautuvat tuotteisiinsa intohimoisesti!”


”Juuri tätä Mercedes-Benz minulle tarkoittaa: he suhtautuvat tuotteisiinsa intohimoisesti!”

– Reinhold Brehm, toimitusjohtaja, Transportbetonwerk GmbH & Co. KG



Kuvat: Jan Potente

4 kommenttia