De la mano hacia la electromovilidad
reportaje
Para una empresa de transporte abandonar el gasoil y apostar por la electromovilidad es una decisión muy difícil y que genera muchas dudas. Por esta razón Mercedes-Benz Trucks ha diseñado eConsulting, un servicio gratuito de asesoría que responde y resuelve todas las dudas que puedan surgir, que calcula las necesidades y los costes y que acompaña a los clientes durante todo el proceso de descarbonización de sus flotas. El objetivo de eConsulting es que la electromovilidad sirva a los clientes para optimizar costes y rentabilidad.
Independientemente de cuál sea la tecnología de propulsión de sus camiones, lo que una empresa de transporte demanda es que sus flotas sean eficientes a la hora de desempeñar las actividades diarias que tienen encomendadas y que en definitiva aporten bajos costes de explotación y una óptima rentabilidad.
En el caso de los camiones eléctricos es importante que un fabricante como Mercedes-Benz Trucks tenga la capacidad de responder a las preguntas que seguramente se hacen sus clientes: ¿En qué rutas puedo utilizar vehículos eléctricos? ¿Qué infraestructuras de carga y recarga necesito? ¿Qué inversiones tendré que abordar?
Por esta razón y dentro de su filosofía eMobility desde Mercedes-Benz Trucks se entiende que en una correcta estrategia de electrificación tan importante es vender un camión eléctrico, como asesorar y acompañar a los clientes paso a paso en la transformación de sus flotas hacia la electromovilidad. El objetivo no es otro que la optimización de los costes totales operativos.
En este sentido Mercedes-Benz Trucks ha integrado el nuevo eActros, y sucederá de igual forma con el resto de camiones eléctricos que vayan apareciendo, en un ecosistema empresarial que incluye el servicio de asesoramiento eConsulting.
En este sentido y para conseguir sus objetivos Mercedes-Benz Trucks mantiene una colaboración estratégica con empresas especializadas en electromovilidad como ENGIE.
«El servicio de asesoramiento eConsulting es gratuito y está disponible para todos los camiones eléctricos de Mercedes-Benz Trucks».
Una estrategia de electrificación incluye la venta y el asesoramiento y acompañamiento en la transformación de flotas.
Mercedes-Benz Trucks incluye el servicio eConsulting con la compra de un eActros.
Asesoría en tres niveles.
Cuando un cliente de Mercedes-Benz Trucks se decide por iniciar el camino hacia la electromovilidad con la intención de poner fin a sus emisiones de CO2, el equipo de expertos de eConsulting se pone a su servicio de forma totalmente gratuita con el objetivo de analizar al detalle sus necesidades.
A través de los tres niveles en los que se desarrolla el servicio de asesoría eConsulting, se definen los vehículos eléctricos que mejor se adaptan a sus rutas y a su tipo de actividad, se identifican las medidas e infraestructuras que es necesario implementar para conseguir una electromovilidad eficiente y finalmente se analizan los costes.
Por último, los expertos de eConsulting también se encargan de informar a los clientes de las posibles subvenciones y ayudas públicas que se encuentren disponibles en cada momento en relación con la electromovilidad y que pueden resultar interesantes desde el punto de vista de la inversión.
Paso 1: Análisis de rutas y dispositivos de alimentación eléctrica.
En el proceso eMobility el análisis de rutas es la base fundamental antes de poner en marcha el resto de medidas.
Para ello y con la ayuda de los consultores de Mercedes-Benz Trucks y de la aplicación «eTruck Ready», los clientes pueden conocer de antemano cómo están de preparados para la implantación de la movilidad eléctrica.
Con esta app es posible comparar las rutas de un vehículo convencional con las de un vehículo eléctrico para ofrecer un punto de partida. De esta forma con herramientas más específicas el consultor puede ayudar al cliente en términos de necesidades de recargas intermedias, cargas y en todo lo relativo a este nuevo entorno de trabajo.
Por otro lado, de cara al futuro el servicio eConsulting también permite que los clientes puedan analizar y conocer cuáles son las posibilidades de electrificar nuevas rutas.
Las necesidades de infraestructuras de carga y recarga se definen en base a las rutas y a las necesidades reales del cliente.
«Los expertos de eConsulting calculan los costes de la electromovilidad e informan a los clientes de las ayudas y subvenciones públicas de las que pueden beneficiarse».
Paso 2: Análisis de costes.
A través de eConsulting los clientes pueden conocer todos los costes asociados a la electrificación de sus flotas y al mismo tiempo ser informados de las ayudas económicas de las que pueden beneficiarse a nivel nacional, autonómico o local.
Por otro lado, Mercedes-Benz Trucks dispone de un software propio a través del cual es posible conocer los incentivos y ventajas operativas que existen en cualquier país (ayudas a la compra, reducción o exención de impuestos, ahorro en peajes, acceso al centro de las ciudades sin limitaciones, etc).
Con toda esta información en sus manos los clientes están en buenas condiciones para calcular al detalle sus costes e inversiones y con ello tomar una mejor decisión de compra.
Paso 3: Integración en el negocio operativo.
La formación de conductores y de gestores de flotas es una de las piezas fundamentales de la filosofía eMobility, dado que es importante gestionar de forma inteligente los sistemas de carga y adoptar comportamientos y modos de conducción que contribuyan a ahorrar energía y por lo tanto a incrementar la autonomía de los vehículos.
En este sentido es importante que los clientes conozcan las soluciones digitales y los servicios que les ofrece Mercedes-Benz Trucks para conseguir que el tránsito a la electromovilidad sea un proceso rentable y eficiente.
Para ello cuenta con las mejores herramientas de Conectividad, como el Fleetboard y con herramientas inteligentes en la gestión de la Postventa, como el Mercedes-Benz Uptime, capaz de prevenir averías y reducir los tiempos de inactividad.
Además, el cliente también podrá hacer uso del Mercedes-benz App Portal, con aplicaciones que mejoran aún más el rendimiento de sus camiones.
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