Το Arocs 3240 με μπετονιέρα Liebherr στην υπηρεσία της Transbeton

Παροχή υπηρεσιών

«Ζουν το προϊόν τους».

Ο Reinhold Brehm, διευθύνων σύμβουλος της Transbeton, είναι απόλυτα σίγουρος για το Arocs. Για αυτόν, εξίσου σημαντικό ρόλο παίζει η τεχνική εξυπηρέτηση της αντιπροσωπείας και η δυνατότητα να κάνει εκτεταμένες δοκιμές νέων οχημάτων μαζί με την υπερκατασκευή στο Branchen-Informations-Center.


«Εμείς παρέχουμε υπηρεσίες. Συνεπώς, τα πράγματα είναι ξεκάθαρα: εάν δεν μπορούμε να τηρήσουμε την υπόσχεσή μας για ποιότητα, έχουμε πρόβλημα. Για την ακρίβεια, όχι ένα, αλλά δύο προβλήματα. Σε περίπτωση καθυστερήσεων, εκτός από τη δυσαρέσκεια των πελατών μας, υπάρχει και κίνδυνος να σκληρύνει το σκυρόδεμα μέσα στο τύμπανο της μπετονιέρας. Αυτό καθορίζει και τις αποστάσεις παραδόσεων γύρω από τις δύο εγκαταστάσεις μας στο Laupheim/Äpfingen και στο Biberach. Φυσικά, εξίσου σημαντικό ρόλο παίζουν και τα μηχανήματά μας. Αυτή τη στιγμή ο στόλος μας διαθέτει 20 μπετονιέρες, εκ των οποίων μόνο μία δεν έχει το αστέρι. Το Arocs της Mercedes‑Benz μας έχει πείσει, κυρίως χάρη στην αξιοπιστία του. Επιπλέον, πρόκειται για ένα όχημα που κινείται οικονομικά και είναι ιδιαίτερα δημοφιλές στους οδηγούς μας.

Για εμάς που δραστηριοποιούμαστε στον κλάδο του σκυροδέματος, έχουν μεγάλη σημασία τα συμβόλαια συντήρησης και το πυκνό δίκτυο service, διότι έτσι μπορούσε να βασιζόμαστε στην άμεση παροχή βοήθειας σε περίπτωση ανάγκης. Αυτό που εκτιμώ οπωσδήποτε, είναι η διεξοδική, προσωπική συζήτηση που γίνεται επί τόπου. Η εμπειρία μου ήταν ήδη πολύ θετική με τον Εξουσιοδοτημένο Διανομέα Mercedes‑Benz της περιοχής μου και διαπιστώνω ότι είναι επίσης σημαντικό προτέρημα του Branchen‑Information‑Centers (BIC) στο Wörth. Όχι μόνο υπάρχουν εκεί τα οχήματα που μας ενδιαφέρουν μαζί με την υπερκατασκευή Liebherr, ώστε να μπορούμε να τα δοκιμάσουμε εγώ και οι οδηγοί μου, αλλά και οι σύμβουλοι δίνουν εξίσου μεγάλη σημασία στην προσωπική και εξατομικευμένη παροχή συμβουλών. Ακριβώς αυτό σημαίνει Mercedes‑Benz για μένα: Ζουν το προϊόν τους!»


«Ακριβώς αυτό σημαίνει Mercedes-Benz για μένα: Ζουν το προϊόν τους!»

– Reinhold Brehm, διευθύνων σύμβουλος της Transportbetonwerk GmbH & Co. KG



Φωτογραφίες: Jan Potente

4 σχόλια