Sergio García wordt met een glimlach ontvangen als hij met zijn dranken aankomt

"Een drankje brengt vanzelf een glimlach op je lippen", zegt Sergio García. Als dat klopt, brengt Sergio al twintig jaar glimlachen rond in provinciehoofdstad Tarragona en directe omgeving. "De klanten zijn altijd blij me weer te zien", stelt hij vergenoegd vast.

Zijn werkdag begint 's ochtends om zeven uur als hij zijn truck bij de hoofdvestiging van Serhs Distribución in Palafolls (Barcelona) voor het eerst vollaadt. In de loop van de dag legt hij ongeveer 110 kilometer af om bij 25 klanten keurig op tijd de bestellingen te bezorgen.

"De Atego is het perfecte voertuig voor een wijdvertakt distributienet", zegt hij . Elke dag heeft Sergio met smalle straatjes en krappe bochten te kampen. Maar daardoor laat hij zich niet van de wijs brengen. "Met de precieze besturing van de Atego kom je overal gemakkelijk bij." En hij voegt eraan toe dat de automatische transmissie Mercedes PowerShift 3 bij het voortdurende optrekken en stoppen in het drukke stadsverkeer veel ondersteuning biedt, zowel op het gebied van comfort als met betrekking tot het brandstofverbruik. "Met de Atego heb je nooit problemen."

Volgens Sergio telt ook de goede indruk die een voertuig van Mercedes-Benz maakt. "Absoluut", verduidelijkt hij voor de zekerheid. In de loop van zijn beroepsleven heeft de chauffeur voertuigen van verschillende merken gereden en kunnen vaststellen dat geen een daarvan de vergelijking met het moderne en aerodynamische design van het merk met de ster kan doorstaan.

Elke ochtend zorgt hij er persoonlijk voor dat de truck er onberispelijk uitziet voordat hij op weg gaat. "Natuurlijk heeft de klant liever dat zijn order met een hoogwaardig voertuig wordt getransporteerd", voegt hij er nog aan toe. "Het is net als wanneer je kunt kiezen tussen een verfrissend drankje uit een plastic wegwerpbeker drinken of uit een glas met ijs en een schijfje citroen", vertelt hij. "Het smaakt gewoon anders, het tovert een brede glimlach op je lippen."

De beroepschauffeur werkt al vijf jaar voor Serhs Distribución. De onderneming heeft een assortiment van meer dan 6000 artikelen, die in drie temperaturen worden bezorgd: omgevingstemperatuur, gekoeld en bevroren. Sergio legt uit dat de filosofie van de onderneming inhoudt dat elke stop economisch moet zijn. Bij elke klant moeten met een enkele rit zoveel mogelijk producten tegelijk worden afgeleverd: "Dat is ook voor de klant zelf veel overzichtelijker en voordeliger."

Hij geeft toe dat de bestellingen in de binnenstad wel wat stress kunnen opleveren als je niet over het juiste gereedschap beschikt: "Files, smalle straatjes, autorijders die haast hebben ... dan krijg je wel eens het idee dat iedereen in het stadsverkeer altijd te laat is", zegt Sergio op gelaten toon. "In het begin werd ik er altijd nerveus van, maar nu, met twintig jaar ervaring, weet ik dat je het snelste op je bestemming aankomt als je rustig rijdt en aan het stuur van een Atego zit."

Foto's: Begoña Tremps de Pablo