De Arocs 3240 met Liebherr-betonmixer in gebruik bij Transbeton

Dienstverlening

“Ze hebben echt een passie voor hun producten”.

Reinhold Brehm, Managing Director van Transbeton, is volledig overtuigd van de Arocs. Wat voor hem ook de doorslag geeft:de service van zijn filiaal en de mogelijkheid om nieuwe voertuigen en hun opbouw uitgebreid te testen in het Branch Information Center.


“We zijn dienstverleners. Wat dan ook zeker gezegd moet worden: als we onze kwaliteitsbelofte niet kunnen nakomen, hebben we een probleem. Of eigenlijk zelfs twee. Naast het feit dat de klanten in dat geval ontevreden zijn, kan het beton in de trommel uitharden als er vertragingen optreden. Op basis daarvan hebben we de leveringsroutes rond onze twee vestigingen in Laupheim/Äpfingen en Biberach bepaald. Natuurlijk zijn onze werktuigen ook een belangrijke factor. We hebben momenteel 20 betonmixers in ons wagenpark, waarvan er slechts één geen ster draagt. De Arocs van Mercedes-Benz heeft ons gewoonweg overtuigd. Eerst en vooral is het een ontzettend betrouwbaar voertuig. Verder is het een vrachtwagen die zuinig rijdt en ook erg populair is bij onze chauffeurs.

Voor ons in de betonsector zijn de onderhoudscontracten en het dichte servicenetwerk bijzonder waardevol: dit betekent dat we in geval van nood kunnen rekenen op snelle hulp. Wat ik zeker op prijs stel is de persoonlijke ontmoeting op locatie. Bij mijn regionale Mercedes-Benz-dealer ben ik op dat gebied in goede handen, en het is naar mijn mening ook een van de grootste pluspunten van het Branch Information Center (BIC) in Wörth. Niet alleen het feit dat de voertuigen die ons interesseren, met de Liebherr-opbouw, ter plaatse beschikbaar zijn en door mij en onze chauffeurs kunnen worden getest. Maar ook dat de consultants daar, net als ik, veel belang hechten aan persoonlijke en individuele ondersteuning. Dat is Mercedes-Benz voor mij: ze hebben echt een passie voor hun producten!”


“Dat is Mercedes-Benz voor mij: ze hebben echt een passie voor hun producten!“

– Reinhold Brehm, Managing Director Transportbetonwerk GmbH & Co. KG



Foto's: Jan Potente

4 reacties