L'Arocs 3240 con betoniera Liebherr utilizzato dalla Transbeton

Servizi

«Un team di persone che si dedicano totalmente al loro prodotto».

Reinhold Brehm, responsabile della Transbeton è pienamente convinto dell'Arocs. Per lui rivestono un ruolo altrettanto decisivo il servizio assistenza offerto dalla sua Concessionaria e la possibilità di testare in modo approfondito i nuovi veicoli con le rispettive sovrastrutture presso il Branchen Information Center.


«Siamo un'azienda di servizi. Una cosa va detta chiaramente: non essere in grado di garantire la qualità promessa per noi è un problema. Anzi, in realtà il problema è doppio. Oltre a non soddisfare i clienti, si aggiunge il rischio che in caso di ritardi il calcestruzzo contenuto nella betoniera si indurisca. Questo aspetto è rilevante per definire i percorsi che permettono di raggiungere la destinazione a partire dai nostri due stabilimenti di Laupheim/Äpfingen e Biberach. Altrettanto determinante è ovviamente anche il nostro strumento di lavoro. Attualmente il nostro parco veicoli comprende 20 betoniere di cui solo una non porta la Stella Mercedes. L'Arocs della Mercedes‑Benz ci ha decisamente convinti. Innanzitutto per la sua affidabilità. Questo veicolo consente di viaggiare in modo parsimonioso, e, tra le altre cose, è molto apprezzato dai nostri conducenti.

Per noi del settore del cemento sono particolarmente preziosi i contratti di manutenzione e la fitta rete di assistenza. In caso di emergenza, possiamo fare affidamento su un supporto rapido. Ciò che apprezzo maggiormente è la possibilità di parlare direttamente sul posto con gli addetti del servizio assistenza. La locale Concessionaria Mercedes‑Benz si prende cura di ogni cosa e questo è anche un grande punto di forza del Branchen Information Center (BIC) di Wörth. E non si tratta soltanto del fatto che lì possiamo trovare i modelli che ci interessano già assemblati con le sovrastrutture Liebherr e che questi veicoli possono essere testati da me e dai miei conducenti. Con i consulenti del Centro, infatti, condivido l'opinione che offrire una consulenza personalizzata è un fattore essenziale.. Per me la Mercedes‑Benz è esattamente questo: un team di persone che si dedicano totalmente ai prodotti che realizzano!»


«Per me la Mercedes-Benz è esattamente questo: un team di persone che si dedicano totalmente ai prodotti che realizzano!»

– Reinhold Brehm, responsabile della Transportbetonwerk GmbH & Co. KG



Foto: Jan Potente

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