Arocs 3240 con hormigonera Liebherr en uso con Transbeton

Prestación de servicio

«Personas con pasión por su producto».

El gerente de Transbeton, Reinhold Brehm, está plenamente satisfecho con el Arocs. Para él, el servicio posventa de su concesionario y la posibilidad de probar ampliamente nuevos vehículos, superestructura incluida, en el Centro de Información por Sectores son factores igualmente decisivos.


«Somos proveedores de servicios. Por eso, tenemos que tenerlo claro: si no podemos cumplir nuestra promesa de calidad, tenemos un problema. De hecho, incluso dos. A los clientes insatisfechos hay que sumar el hecho de que, si nos retrasamos, el hormigón puede solidificarse en el tambor. Esa condición define el marco para los trayectos en torno a nuestros dos centros de Laupheim/Äpfingen y Biberach. Por su puesto, nuestro equipo de trabajo es igual de decisivo. Actualmente, tenemos 20 hormigoneras en la flota, y solo una de ellas sin estrella. El Arocs de Mercedes‑Benz nos ha convencido totalmente. En primer lugar, hay que mencionar la fiabilidad. Por otro lado, el vehículo consume poco y es rentable en la carretera; además, a mis conductores también les encantan estos camiones.

Para nosotros, en el negocio del hormigón, los contratos de mantenimiento y la densa red de servicios son especialmente importantes: gracias a ello, siempre podemos contar con ayuda rápida en caso de emergencia. Lo que valoro mucho, sin duda, son las conversaciones en persona. En ese sentido, con mi concesionario regional Mercedes‑Benz estoy en muy buenas manos, y considero que esa es también una gran ventaja del Centro de Información por Sectores (BIC) de Wörth. No solo porque tienen allí los vehículos que nos interesan y las superestructuras de Liebherr para que tanto yo como mis conductores podamos probarlos, sino también porque sus asesores valoran tanto como yo la atención personal e individual. Eso es exactamente Mercedes‑Benz para mí: ¡personas con pasión por su producto!»


«Eso es exactamente Mercedes-Benz para mí: ¡personas con pasión por su producto!»

– Reinhold Brehm, gerente de Transportbetonwerk GmbH & Co. KG



Fotos: Jan Potente

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